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NSSホールディングス株式会社の詳細
掲載業者詳細
NSSホールディングス株式会社
会社説明
これまでのビジネスフォンと比較し、圧倒的な低コストと多機能性を有した、
コールセンターシステム「BlueBean＆N-LINE」を販売しております。
業務内容説明
クラウドCTI「BlueBean」の販売。
秒課金電話回線「N-LINE」の販売。
コールセンターシステム導入コンサルタント。
対応地域
愛知・岐阜・三重 名古屋市内の本社からすぐに訪問ができる距離。
会社所在地
愛知県名古屋市中区
インターネットに繋がったPCとヘッドセットさえあれば、すぐに導入可能なクラウドCTI。面倒な電話工事や高額な設備のリース料は不要となり、CRM機能を持ったシステムで顧客の管理もしっかりとできます。
ヘッドセットではなく、据え置きのSIPフォンを使うこともでき、社内の内線電話もPC上のソフトで自由にできます。
もちろん、保留転送なども可能。一般的なビジネスフォンと同等の働きが可能です。
電話回線自体が不要であるため、ネット環境があるところであれば、拠点を選ばずに導入することが可能です。
すべての通話を録音するため、安心です。
多くのコールセンターで導入されているシステムですが、一般的なオフィスでも多数の導入事例があります。
魅力は初期導入費用の安さ 自由なレイアウト変更 高機能なCTIが使えることです。
・高額なPBXを導入し、メンテナンスの必要性や故障時のリスクを常に抱えてきたA社。オンプレ型のPBXから、電話のシステム自体をクラウドに移行した結果、圧倒的な低コストで、通常の電話応対にはまったく問題のない電話システムを構築。システム自体はコールセンターで主に使われている高機能なBlueBeanであったため、これまで以上の顧客管理機能と全通話録音による安心を獲得。
ビジネスフォンのリース料や、レイアウト変更のたびに発生する電話工事の必要も一切なくなりました。
