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株式会社ミューチュアル・グロース

会社説明

お客様と当社で共通のゴール設定をし、システム構築に臨みます。
そのゴールは「お客様の事業成功」です。ITに詳しい必要はございません。
どうぞお気軽にご相談ください。

主要取引先企業

株式会社メディアフォース
ENECHANGE株式会社
ケミカルグラウト株式会社

得意ジャンル

kintoneを駆使した業務改善サービス
IT担当代行業務、古いシステムからのリニューアル
Excel業務からの脱却に向けた各種ソリューション

開発実績

カスタマーサポート業務改善(kintone)
日報システム構築(kintone)
通信業様向け工事管理システム(.Net C#)

電力比較サイトを運営するENECHANGE株式会社様向けカスタマーサポート業務改善
期間:半年間
作業内容:kintoneアプリの構築及び、運用支援、kintone関連サービスの事前検証・サービス選定作業

1.入力ミスを防ぐエラーチェック、入力フォームの項目位置調整により,オペレーターの方の単純ミスが
がゼロになった。これにより、マネージャーの二重チェックの負荷が大幅改善。
2.半年間の間構築兼運用支援サービスを行う事による、ご担当者様のシステム基盤(kintone)の
理解が促進された。その結果お客様自身でのkintoneを駆使した改善活動が活発化された。

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