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株式会社 東京サーベイ・リサーチの詳細内容

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サービス概要

1965年の設立以来、「リサーチ品質」をベースに、幅広い業種の リーディング・カンパニーのリサーチ・パートナーとして、 様々なマーケティング課題解決に貢献しています。

対応調査テーマ・方法

市場分析、ブランド評価、プライシング、商品開発~効果測定、 顧客満足度まで、最適な調査手法でクライアント企業の マーケティングPDCAをフルサポート致します。

モニター数・属性

自社パネル/提携パネルで幅広く対応

導入費用帯

案件ごとにご相談下さい。

・株式会社東京サーベイ・リサーチは、1965年の設立以来、「リサーチ品質」「データ・
 クオリティ」の高さをご評価いただき、幅広い業種のリーディング・カンパニーの『リサーチ・
 パートナー』として、得意先と共に成長してきました。
・経験豊富なリサーチャーが、クライアント企業の課題整理/仮説構築から最適な調査設計を
 行い、自社内での調査実施によってクオリティコントロールを行い、分析から調査結果のご報告、
 そしてご提案までを、一貫してご提供します。

【得意とするマーケティング課題】

 我が社が掲げる生活者発想を最も具現化し、特に得意とする調査課題領域が以下の2つです。
■ CS調査:
 多種多様な企業のCS調査を多数実施しており、多くの企業が抱える“顧客満足度の向上”=
 “ビジネスへの貢献”という 永遠の課題に対し、多くの経験・知見から、様々な企業のお役に
 たてることをお約束します。
■ 商品開発 
 多くの調査事例をベースとし、MROC、FGI等の定性的なアイディエーションから、プロダクトの
 量的検証(ホームユーステスト、会場集合調査等)まで、幅広いリサーチソリューションをベースに、
 様々なニーズに対応した調査のご提供が可能な領域です。

【独自のResearch Solution】

■ 海外調査
 国内におけるリサーチ品質を、海外調査においても 同一の品質基準でご提供する為に、
 海外調査ネットワークを独自に築いています。
 従来型の調査手法が主流のアジア(中国、台湾、インド、ASEAN)を中心に、品質と
 Valueの両面で、様々な企業の海外進出等をサポートしています。
■ Hi-panel
 「サンプリング調査の精度をWeb調査で実現したい」という全く新しいコンセプトから
 開発したオンライン調査システムです。

調査課題とお取引先業種の一例

■ 消費・購入実態、消費者意識の把握

・食品/飲料メーカー、消費財メーカー、自動車メーカー、小売業、外食産業、通信サービス 等

■ 新商品/新サービス開発

・食品/飲料メーカー、消費財メーカー、電気機器メーカー、自動車メーカー、小売業、外食産業、
 金融、通信サービス 等

■ 既存商品(サービス)発売後のトレース、各種キャンペーンの効果測定

・食品/飲料メーカー、消費財メーカー、電気機器メーカー、自動車メーカー、小売業、外食産業、
 金融、通信サービス 等

■ 顧客満足度(CS)/従業員満足度(ES)

・自動車メーカー、金融、小売業、外食産業、エネルギー 等

■ ブランド管理(企業/ブランドイメージの把握)

・食品/飲料メーカー、消費財メーカー、電気機器メーカー、自動車メーカー、小売業、外食産業、
 金融、通信サービス 等

■ エリアマーケティング(商圏分析・新規出店サポート・販売予測等)

・小売業、外食産業、通信サービス 等

よくあるご質問

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