お客さまへの対応も、日時も守れる予約機能が搭載したステップメールのご紹介。

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ステップメールで簡単配信

「今日は○時から○○が安い!」といったメルマガは、もちろん当日や前日に書いてリアルタイムで送信すべき内容ですが、例えば「メルマガ登録していただいた方に、1週間毎日待受け画像をプレゼント」という企画があったとします。

1日目に50人ほど登録があって、2日目にも3日目にも…と、メールマガジンの読者が増えたとして、この「待受け画像プレゼントキャンペーン」の期限は無期限で行うとしましょう。
日にちを追って、対象となるユーザーにメルマガを送る作業はものすごく面倒ですし、またうっかり配信を忘れてしまったら、待受け画像をもらえると思って登録したユーザーは「騙された…」と思うでしょう。

しかし、メール配信システムにはステップメールと呼ばれる便利な機能があります。
ステップメールとは行ってしまえば事前に作ったメールを、指定の日数ごとに配信する機能です。
例で、登録時には即時でサンキューメールを配信し、その次の日から一週間連続でプレゼントメールを配信するなんてことも簡単に配信できてしまうのです。
全て事前に作ったメールなので、配信するのも自動でやってくれる優れものです。
ですので、登録した人に合わせて送らなくてはならないだったり、配信するの忘れたらどうしようなんて心配が無くなります!

日付を予約して送信できるからフォローも楽々

また、ネットショップの場合だと、商品を購入したユーザーにサンキューメールを送信し、2通目を一週間くらいあとに「商品は届きましたか?また商品をお探しの際は~」といったようなメールを出し、購入した商品が1年間保証だとして3通目を11ヵ月後「保証期間が切れてしまいますが」といったアフターケアメールを送信すると、サポートが良いという印象になるでしょう。

他にもストーリ性をつけるととても効果的になるので、ステップメールをうまく活用して顧客獲得を狙ってください。

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